Vie privée
Politique de confidentialité
7ajemli est une application de réservation de rendez-vous chez les barbiers et les salons de coiffure en Tunisie. Cette politique explique, sans détour, quelles données on collecte, pourquoi, où elles sont stockées, combien de temps on les garde et comment tu peux les récupérer ou les faire effacer.
Statut du service. L'application n'est pas encore publiée. Ce document décrit le traitement prévu au lancement. Il sera daté à nouveau, et tu seras prévenu dans l'application, avant toute mise en service ou tout changement significatif.
- 1. Qui est responsable de tes données
- 2. La liste d'attente — le seul traitement en cours aujourd'hui
- 3. Ce que couvre cette politique
- 4. Les données qu'on collecte
- 5. Ce qu'on ne collecte pas
- 6. Pourquoi on les traite
- 7. Qui d'autre y a accès
- 8. Hébergement hors de Tunisie
- 9. Combien de temps on les garde
- 10. Tes droits
- 11. Supprimer ton compte
- 12. Sécurité
- 13. Mineurs
- 14. Cookies et mesure d'audience
- 15. Notifications
- 16. Modifications
- 17. Nous contacter
1. Qui est responsable de tes données
Le responsable du traitement est Ayoub Khachnaoui, porteur du projet 7ajemli, en Tunisie.
Société en cours de constitution. 7ajemli est un projet en phase de pré-lancement : la structure juridique est en cours d'immatriculation au registre national des entreprises. Tant qu'elle ne l'est pas, le responsable du traitement est la personne physique nommée ci-dessus, qui répond personnellement de tes données. Cette page sera mise à jour — raison sociale, numéro RNE et siège — dès l'immatriculation obtenue, et la date de version changera.
Contact vie privée : contact@7ajemli.tn
Contact professionnels : pro@7ajemli.tn
2. La liste d'attente — le seul traitement en cours aujourd'hui
L'application n'est pas encore ouverte. À ce jour, la seule donnée que 7ajemli collecte réellement est celle du formulaire d'inscription à la liste d'attente, sur ce site. Les sections suivantes décrivent le traitement prévu quand l'application ouvrira.
Ce que le formulaire enregistre
- Nom et prénom — pour t'écrire correctement.
- Email — c'est par là qu'on t'annoncera l'ouverture.
- Téléphone — pour t'inviter à la version de test, où l'on entre par SMS ou WhatsApp.
- Client ou professionnel, et univers (homme / femme) — pour ouvrir les invitations par groupe, et ne pas inviter un barbier à tester l'écran client.
- Facultatif : ta ville, comment tu nous as connus, ta fréquence de visite, et ton commentaire libre. Tu peux laisser ces champs vides, l'inscription fonctionne quand même.
Ce qu'on en fait — et ce qu'on n'en fait pas
- On t'écrit pour le lancement et pour t'inviter à tester. Rien d'autre.
- Pas de newsletter commerciale, pas de publicité, aucune revente ni partage de ta ligne à qui que ce soit.
- Les réponses au sondage servent à comprendre d'où viennent les inscrits et à quelle fréquence les gens vont chez le coiffeur : elles sont exploitées en volume, pas individuellement.
Combien de temps, et comment sortir
- Ta ligne est conservée jusqu'au lancement, et au maximum 24 mois. Si le projet n'aboutit pas, tout est supprimé.
- Pour être retiré de la liste : un mot à contact@7ajemli.tn. On supprime sous 30 jours, sans demander pourquoi.
- Ces données sont stockées dans la même base que celle décrite au §7 (Francfort, Allemagne), et personne ne peut les lire depuis le site : seule l'écriture y est autorisée.
3. Ce que couvre cette politique
Cette politique s'applique à :
- l'application mobile 7ajemli (iOS et Android), côté client comme côté professionnel ;
- le site 7ajemli.tn.
Elle ne couvre pas ce que font les salons eux-mêmes de tes informations en dehors de l'application, ni les sites et services tiers vers lesquels un lien pourrait te conduire.
4. Les données qu'on collecte
On applique un principe simple : on ne demande que ce qui sert à faire fonctionner un rendez-vous. Voici l'inventaire complet.
3.1 — Ce que tu nous donnes
| Donnée | Quand | Pourquoi |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | À la création du compte | C'est ton identifiant de connexion. Il reçoit le code à usage unique et permet au salon de te joindre. |
| Prénom et nom | À la création du compte | Pour que le salon sache qui se présente au rendez-vous. |
| Photo de profil | Facultatif | Affichée sur ton profil et auprès du salon. Tu peux la retirer à tout moment. |
| Univers préféré (homme / femme) | À l'inscription | Adapte les salons et prestations qu'on te propose. |
| Quartier, préférences de coiffure | Facultatif | Affiner les suggestions. Purement optionnel. |
| Photos de coupes publiées | Professionnels uniquement | Alimenter le fil public de l'application. Ce sont des publications, elles sont visibles de tous. |
| Avis et notes | Après un rendez-vous terminé | Aider les autres à choisir. Publiés avec ton prénom. |
| Informations du salon (pros) | À l'inscription pro | Nom, adresse, ville, coordonnées géographiques, horaires, prestations et tarifs. Ces informations sont publiques dans l'application. |
3.2 — Ce qui se crée en utilisant l'application
| Donnée | Détail | Pourquoi |
|---|---|---|
| Rendez-vous | Salon, prestation, date, heure, statut, prix | C'est le service lui-même. Visible par toi et par le salon concerné. |
| Montants encaissés | Total facturé, somme reçue en espèces, horodatage | Permet au professionnel de tenir sa caisse et ses statistiques. Saisi par le salon, pas par toi. |
| Favoris et « j'aime » | Coupes et salons enregistrés | Retrouver ce qui t'a plu. |
| Fidélité et parrainage | Points 7ajemli, codes promo utilisés, code de parrainage | Faire fonctionner le programme de fidélité et créditer les parrainages. |
| Notifications | Historique des notifications, jeton d'envoi de l'appareil | T'avertir qu'un rendez-vous est accepté, en cours ou terminé. |
| Données techniques | Adresse IP, type d'appareil, journaux de connexion | Sécurité, prévention des abus, diagnostic des pannes. |
5. Ce qu'on ne collecte pas
Autant que ce qu'on garde, ce qui suit compte :
- Aucune donnée bancaire. 7ajemli n'encaisse rien en ligne. Tu paies ta prestation en espèces, au salon. Aucun numéro de carte n'est demandé, ni stocké, nulle part.
- Ta position ne quitte pas ton téléphone. Si tu autorises la géolocalisation, elle sert à calculer les salons proches sur ton appareil. Ces coordonnées sont enregistrées localement, dans la mémoire de l'application ; elles ne sont pas envoyées à nos serveurs. Tu peux refuser cette autorisation : tu choisis alors ta ville dans une liste.
- Aucune donnée sensible au sens de la loi : ni santé, ni origine, ni opinions, ni religion, ni vie sexuelle.
- Aucune revente de données. On ne vend, ne loue et n'échange tes données à personne, à aucune condition.
- Aucune publicité ciblée et aucun traceur publicitaire dans l'application.
6. Pourquoi on les traite
- Exécuter le service — créer ton compte, transmettre tes demandes de rendez-vous, te notifier des réponses du salon.
- Te connecter en sécurité — envoi et vérification du code à usage unique.
- Faire fonctionner la fidélité — points, codes promo, parrainage.
- Protéger le service — détecter les abus, les faux comptes, les réservations frauduleuses.
- Améliorer l'application — comprendre ce qui plante et ce qui ralentit, à partir de statistiques agrégées.
- Respecter la loi — répondre à une obligation légale ou à une demande d'autorité compétente.
Le traitement repose sur ton consentement (que tu donnes en créant un compte et que tu peux retirer en le supprimant), sur l'exécution du service que tu demandes, et sur nos obligations légales.
7. Qui d'autre y a accès
Tes données sont partagées uniquement avec :
Le salon que tu réserves
Il voit ton prénom, ton nom, ta photo si tu en as mis une, la prestation demandée, l'heure, et l'historique des rendez-vous que tu as pris chez lui. Il ne voit rien de tes rendez-vous ailleurs.
Nos prestataires techniques
| Prestataire | Rôle | Où |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données, authentification, stockage des photos | Francfort, Allemagne |
| Meta (WhatsApp Cloud API) | Acheminement du code à usage unique. Reçoit ton numéro et le code, rien d'autre. | Irlande / États-Unis |
| Expo | Service d'envoi des notifications push | États-Unis |
| OpenFreeMap | Fonds de carte. Ton adresse IP lui est visible lors du chargement des tuiles. | Europe |
| Vercel | Hébergement du site 7ajemli.tn | Réseau mondial |
| Apple, Google | Distribution de l'application et acheminement technique des notifications | États-Unis |
Ces prestataires agissent sur nos instructions et n'ont pas le droit d'utiliser tes données pour leur propre compte.
Cette liste est celle du jour. Si l'un de ces prestataires change, ou si un autre s'ajoute, cette page est mise à jour et sa date de version avec elle — on préfère une liste nommée et tenue à jour à une formule vague.
Les autorités
Sur réquisition d'une autorité judiciaire ou administrative tunisienne compétente, et dans les limites de ce qui est légalement exigé.
8. Hébergement hors de Tunisie
Il faut le dire clairement : nos serveurs de base de données sont situés à Francfort, en Allemagne, et certains prestataires (notification, messagerie du code) opèrent depuis les États-Unis. Tes données sortent donc du territoire tunisien.
La loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel soumet ce transfert à l'autorisation préalable de l'Instance nationale de protection des données à caractère personnel (INPDP). Le traitement lui-même fait par ailleurs l'objet d'une déclaration préalable auprès de la même instance.
Où on en est. Les formalités prévues par cette loi — déclaration du traitement et autorisation de transfert à l'étranger auprès de l'INPDP — sont en cours, en parallèle de l'immatriculation de la société. Cette page indiquera leurs références dès qu'elles seront délivrées. En attendant, la collecte se limite à la liste d'attente décrite au §2, et tu peux en sortir à tout moment.
9. Combien de temps on les garde
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Compte et profil | Tant que ton compte existe. Effacés à sa suppression. |
| Historique des rendez-vous | 3 ans après le dernier rendez-vous, puis anonymisé pour les statistiques. |
| Pièces comptables des salons | 10 ans, durée légale de conservation des documents comptables. |
| Avis publiés | Tant qu'ils sont en ligne. Dissociés de ton nom si tu supprimes ton compte. |
| Points de fidélité | Tant que le compte est actif. Perdus à la suppression. |
| Journaux techniques | 12 mois maximum. |
| Compte inactif | Prévenu par message après 3 ans sans connexion, puis supprimé sans réponse de ta part. |
10. Tes droits
La loi 2004-63 te donne le droit de :
- Savoir quelles données on détient sur toi et en obtenir une copie ;
- Corriger ce qui est inexact ou incomplet — l'essentiel se modifie directement dans l'application ;
- T'opposer à un traitement pour un motif légitime ;
- Faire effacer tes données ;
- Retirer ton consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.
Pour exercer ces droits, écris à contact@7ajemli.tn depuis l'adresse ou avec le numéro associé à ton compte. On répond sous 30 jours. On peut te demander de justifier ton identité, uniquement pour éviter de livrer tes données à quelqu'un d'autre.
Si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux saisir l'Instance nationale de protection des données à caractère personnel (INPDP) — inpdp.tn.
11. Supprimer ton compte
Deux chemins, au choix :
- Depuis l'application — Réglages → Compte → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive.
- Sans l'application — envoie « Supprimer mon compte » à contact@7ajemli.tn depuis le numéro ou l'adresse de ton compte. Traité sous 30 jours.
Ce qui est effacé : ton profil, ton numéro, ta photo, tes favoris, tes notifications, tes points de fidélité.
Ce qui subsiste : les lignes comptables des rendez-vous honorés, que la loi oblige les salons à conserver, ainsi que tes avis publiés — mais détachés de ton identité. Ils ne permettent plus de remonter jusqu'à toi.
12. Sécurité
- Tout transite en HTTPS chiffré, sans exception.
- L'accès aux données est cloisonné au niveau de la base : chaque compte ne peut lire que ses propres lignes, et cette règle est appliquée par le serveur, pas par l'application. Un client ne peut pas voir les rendez-vous d'un autre, même en manipulant l'application.
- Aucun mot de passe à retenir : la connexion se fait par code à usage unique, à durée de vie courte.
- Les montants d'argent sont protégés par des règles serveur : un client ne peut pas modifier ce qu'un salon a encaissé.
Aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de te porter atteinte, on t'informe et on avertit l'INPDP.
13. Mineurs
Le service s'adresse aux personnes majeures ou disposant de l'accord de leur représentant légal. On ne collecte pas sciemment les données d'un enfant sans cet accord. Si tu es parent ou tuteur et que tu constates qu'un compte a été créé sans ton autorisation, écris-nous : on le supprime.
14. Cookies et mesure d'audience
L'application mobile ne dépose aucun cookie publicitaire et n'embarque aucun traceur tiers.
Le site 7ajemli.tn utilise le stockage local de ton navigateur pour retenir trois choses : ton univers (homme ou femme), ton thème (sombre ou clair) et ta langue. Ce ne sont pas des cookies de suivi, ils ne quittent jamais ton navigateur et ne servent à aucun profilage.
Le site mesure aussi ses performances d'affichage (Vercel Speed Insights) : temps de chargement, sans identifiant personnel ni suivi d'un visiteur d'une visite à l'autre.
15. Notifications
Les notifications servent au suivi de tes rendez-vous : demande envoyée, acceptée ou refusée, prestation commencée, terminée. Tu peux les couper à tout moment dans les réglages de ton téléphone ; l'application continue de fonctionner, tu suis simplement tes rendez-vous par toi-même.
16. Modifications
Si cette politique change de façon significative, la nouvelle version est publiée ici avec une nouvelle date, et tu es prévenu dans l'application avant qu'elle ne s'applique. Continuer à utiliser le service après cette date vaut acceptation.
17. Nous contacter
Une question, une demande, un doute :
contact@7ajemli.tn
Professionnels : pro@7ajemli.tn
Tunisie
Voir aussi : Conditions générales d'utilisation.